Сорвался найм
Нужна линия, но штат не собран: закрываем окно без долгого поиска операторов.
Контакт-центр на аутсорсинге
Операторы, чаты и обзвон без найма своего отдела
Подключаем входящую линию, исходящий обзвон, чаты и роботов под задачу бизнеса: продажи, информирование, поддержка, опросы и обработка сезонных пиков.
Быстрый вывод операторов
Скрипты и контроль качества
Проекты от малого до крупного объёма
Формат оплаты под задачу
Когда это нужно
Мы продаём не «колл-центр вообще», а решение конкретной операционной боли.
Пик обращений
Акция, сезон, аварийная нагрузка или всплеск заявок не должны сжигать продажи.
База лежит без прозвона
Исходящие касания превращают старую базу в встречи, заявки и понятную статистику.
Как превращаем заявку в понятное действие
Нужен короткий первый цикл: понять задачу, проверить спрос и быстро получить разговоры с реальными B2B-клиентами.
Разбор задачи
Фиксируем цель: входящие, продажи, опрос, информирование, поддержка или смешанная линия.
Сценарий и критерии качества
Собираем скрипт, частые возражения, передачу сложных случаев и отчётность.
Запуск и оптимизация
Выводим линию, смотрим дозвон, конверсию, причины отказов и корректируем сценарий.
Оставьте вводные, дальше разберём предметно
Опишите объём и задачу. Мы вернёмся с форматом запуска: люди, роботы, чаты или гибрид.
Что важно приложить
- Объём, регион и срочность.
- Кто принимает решение и как сейчас решаете задачу.
- Что будет считаться успешным результатом через 14 дней.
Что не делаем вслепую
- Не обещаем цифры без входных данных.
- Не запускаем рекламу без проверки спроса.
- Не подменяем B2B-продажи красивой витриной.
Резерв на белых площадках
Если основной сайт временно не открывается из-за ограничений мобильного интернета, держим резервную страницу на белой площадке Яндекса/VK/Дзена с прямыми контактами.